TURUNÇ MASA’YA REKOR BAŞVURU
Muratpaşa Belediyesi’nin Turunç Masa birimine Şubat ayında toplam 13.448 başvuru yapıldı. Sosyal yardım ve sağlık hizmetleri en çok talep edilen alanlar oldu, memnuniyet oranı %96,98’e yükseldi.
Antalya Muratpaşa Belediyesi’nin halkla ilişkiler ve yönetişim sistemi Turunç Masa, 2026 yılı Şubat ayında 13.448 başvuruyu kayıt altına aldı ve çözüme kavuşturdu. Başvuruların %80,98’i 444 80 07 çağrı merkezi üzerinden gelirken, web sitesi, e-posta, CİMER ve sosyal medya kanalları toplamda 1.714 başvuru aldı.
Turunç Masa ekipleri, Şubat boyunca 24.607 kişiyle birebir iletişim kurarak aktif bir hizmet anlayışı sergiledi. En fazla başvuru Sosyal Yardım İşleri Müdürlüğü’ne (3.836) yapılırken, bunların 3.042’si Ramazan paketi taleplerini içeriyordu. Sağlık İşleri Müdürlüğü’ne 1.802 başvuru yapılırken, en yoğun talepler evde bakım hizmetleri (540 başvuru), hasta nakil ve diyetisyen randevularında yoğunlaştı.
Mahalle bazında en fazla başvuru Güzeloba Mahallesi’nden (879) geldi, ardından Kızılarık (592) ve Çağlayan (574) mahalleleri takip etti. Turunç Masa’nın memnuniyet oranı 2025 Şubat’ta %94,17 iken, 2026 Şubat’ta %96,98’e yükseldi.
Bu veriler, Muratpaşa’da sosyal belediyecilik hizmetlerine yönelik talebin arttığını ve Turunç Masa’nın etkin bir iletişim kanalı olduğunu ortaya koyuyor.
- MuratpaşaBelediyesi
- SağlıkHizmetleri
- başvuru
- #sosyalyardım
- #TurunçMasa
- #Halklaİlişkiler
- #Memnuniyet
- #RamazanPaketi
