REKLAM KURULU BİLGİ SİSTEMİ GÜÇLENDİRİLECEK

Ticaret Bakanlığı, Reklam Kurulu Bilgi Sistemini daha hızlı, etkin ve şeffaf hale getirmek amacıyla kapsamlı bir güçlendirme çalışması başlattı. Sistem, elektronik ortamda başvuru alımı, kurulun karar süreçleri ve denetim faaliyetlerini destekleyerek tüketicilerin karşılaştığı aldatıcı reklam ve uygulamalara karşı etkin koruma sağlamayı amaçlıyor.

e-Devlet üzerinden kolay erişim

Sistem aracılığıyla tüketiciler, tüketici örgütleri, kamu kurumları ve gerçek/tüzel kişiler, başvurularını doğrudan e-Devlet üzerinden iletebiliyor. Yapılan başvurular, ön inceleme sürecinin ardından kurulun gündemine aktarılıyor ve karar bağlanıyor. Başvuruların ortalama 1 ay içinde sonuçlandırılması hedefleniyor.

Geçen yıl 34 bin başvuru alındı

Ocak 2024 – Ağustos 2025 döneminde sisteme yaklaşık 34 bin başvuru yapıldı. Bu başvuruların yaklaşık %35’i mevzuata aykırı bulunarak idari yaptırıma tabi tutuldu. Başvuruların %90’ı tüketiciler, %10’u ise kurum ve kuruluşlar tarafından gerçekleştirildi.

Şikayetlerin büyük çoğunluğu dijital platformlardaki reklamlara yönelirken, özellikle sağlık ve gıda sektörü reklamları yoğun olarak şikâyet konusu oldu. Sosyal medya fenomenleri ve influencer’ların reklamlarına yönelik şikayetler ise toplam başvuruların %5’ini oluşturdu.

Hedef: Kullanıcı deneyimini artırmak

Ticaret Bakanlığı, yıl sonuna kadar sistemde yeni düzenlemeler yapmayı planlıyor. Çalışmalar arasında:

• Kullanıcı arayüzünün sadeleştirilmesi ve erişilebilirliğin artırılması

• Başvuru süreçlerinde otomatik bilgilendirme ve takip imkanlarının güçlendirilmesi

• Kurul kararlarının sistem üzerinden daha ayrıntılı raporlanması

• Arşivleme ve geçmiş başvurulara kolay erişim sağlanması

Bu adımlar sayesinde başvuru süreçlerinin daha hızlı ve kullanıcı dostu bir hâle gelmesi, reklam denetiminin etkinliğinin artırılması hedefleniyor.